面倒だがしかし

ウイルスバスターの更新時期がやってきました。
…といっても実際は3ヶ月後なのだが、
早期更新は多少お得。

前回の更新はお知らせ来たのをそのままやってしまい、
デジサポートという要らんもんがくっ付いていて、
次回の更新はこれ外さねば！と思いつつ3年。

普通に更新手続きしようと思ったら、
やっぱりサポートがある。
…というか、サポート付の更新しか選べないようになっている。
（会員ページの中にライセンス更新のみの項目もあるけど、
更新ボタンが付いてないのだ）

パソコン使い始めてかれこれ20年以上になるけど、
ウイルスバスター使ってて
サポートのお世話になったことは一度もなく、
自力で再インストールも何でも出来るのである。
こんなサービスは要らないのだ！


この要らないサービス外すためには、
お問い合わせ窓口に連絡をしないと
出来ない仕様になっている、ということが分かったので、
LINEで連絡してみました。
他にメールとチャットがあるんだけど、
メールの問い合わせは項目にこのサービス要らないよ、
ってのを入れるとこがないのでは？と思ったので、
チャットかLINEが確実だと思われ。

混んでるのか30分くらいのやり取り後、
サポートを外してもらえたので、更新手続きしました。

流れは、
サポート付じゃない方で更新したいんですけどー
↓
シリアルNo.と名前とメールアドレス、
電話番号と誕生日を知らせてくださーい
↓
（しばらく間があく）
↓
照合できました、サポート外していいですか？
決済方法と更新年数どうしますかー？
↓
どうぞー。カード決済、3年更新でお願いしま～す
↓
サポートなしで更新できるようにしましたー

…と、ざっくりこういう感じです。


デジタルライフサポートプレミアム付だと
3年で15,930円（3ヶ月前に更新すれば15,130円）
付いてないのだと3年で11,800円である。
使わないサービスに4,130円も余分に払う気はないわ。

ちなみに、3年前の更新料（サポート付）は
13,540円だったのでしれっと結構値上がりしてるよね。


これ、3年後ちゃんと
要らないバージョンでお知らせ来るのかなぁ…。
（毎回このやり取りするんじゃ面倒くさい）