本音とタテマエ

本社が大阪にあって、関西にいくつかと、

北陸、そして関東に営業所を抱えてるんですけど、

同業他社や取引先の多くも全国各地に

点々と営業所があるところが殆どです。

そして、大抵は近所の営業所同士お付き合いがあります。

2週間くらい前、ウチの営業所とは

大変深い付き合いの会社の所長さんから電話があって、

ウチの東京営業所の対応が悪いので、

そちらの会社の他の営業所の取引を、

すべてウチの営業所に変えたい…という話が出ている、

ということを聞きました。

2年くらい前から色々対応が悪くなって、という話は聞いてて

その会社の担当をしていた東京の営業さんが辞めちゃったので

余計に他の人だと上手に対応してなかったんだな、

ってのはあると思っていたのだけどね。

ウチの営業所は1対1の付き合いなんだけど、

東京はそこの会社とは複数の営業所と付き合いがあるので、

ウチの5倍くらいの売上がある。

それを全部ウチに変えようってんだから、

ちょっと待って、それを全部私1人で対応しろってか！∑(￣Д￣；)

二次店なのでお問い合わせも多い。

当然その分、注文も多い。

ウチの事務員が1人しかいないことを考慮してほしい…。

取引先を変えるのは先方の決めることだし、

下手にこの話を断って他社に乗り換えられては困るわけだから、

会社としては営業所ごとの売上成績のことよりも

そこの会社との取引をまず優先させると思う。
だから、ウチの営業所は拒否するわけにはいかない。

取引先の所長さんは、ウチの課長が
前職にいた頃からのお付き合いで大変仲が良く、
今回の乗り換え話が実行されてしまった場合、
「他営業所に取引横取りされた」って恨まれるんじゃないか、
と、ウチの課長の立場を大変心配してらしたのだけど。

課長が心配してるのは自分の立場じゃなくて、
今よりずっと忙しくなる私のことだったり、
納品物が今の5倍くらいになると検品や準備をする
他の2人の営業さんの負担だったりするわけだ。

仕入先を乗り換えるなんてのはウチの業界ではよくあることで、
より安い方、より（納期が）早い方、
同じ値段なら対応がいい方へ取引先を変えていく。
もちろん、ウチの営業所だってよくやっている。



タテマエは、まぁ、そちらが決めることですので～って言いながら、
本音は、今でも仕事量と人数がギリギリなので、
これ以上は負担増えると大変なんだよなぁ、ってところ。