ふ・ざ・け・ん・な！！

もう、頭の悪い職員さん方をどうにかしてほしい(＝n＝;)


ウチの地元の図書館では、電話予約受付もしてるし、
代理人が窓口で予約をかけてもOKとなっています。
だから一昨日、家族に頼んで予約を入れてきてもらったんです。


・・・・・・・・・・・・・・・・・が。


ウチの家族に、くどいほどメール連絡にしてもらってくれ、
と言い置いて、家族も窓口でしつこいほどメール連絡って言った（らしい）
のにも関わらず、今日Webで確認してみたら、



電話連絡



…になってたよ。

怒りというよりむしろ呆れ笑いがこみ上げてきた。
案の定だと思ってて、その通りだったことに。

これで、実はもう4回目の不手際なんだもの…いや、もっとかな？
3回目は2回目の直後にやっぱり同じことをやって直してもらってるの。

例えば、システムの関係上、電話連絡でしか入力できなくて、
その後メールに直す…みたいな方法しか取れない、ってなら分かる。
（そんなバカなシステムあるわけないんだが）


でも以前、電話で直接予約を入れた時に、
最初からキチンとメール連絡で受けてたのも知ってるので、
今度はどんな言い訳してくるんだか、と思って、
ちょっと可笑しくなってきた…。

予約入れるたびに、毎回間違えるんだもん。

本気でどうしてやろうかと考え中。
クレーマーにはなりたくないんだけどね、
正しく仕事してもらうためにはどうしたらいいのかと思って。

自分が勤務してる図書館でこんなことあったら、
即刻、市長にお手紙かメール行ってるよぅ。



とりあえず本館の司書さんが、
ウチの職場の勉強会に参加しててよく知ってる方なので、
その人のところにシステムの詳細を聞きに行ってこようと思う。

まぁね、何を聞いても、ウチの地元にある分館の職員さんたちが、
いい加減な仕事しかしてないって結果にしかならんと思うんだけど。